单月直播卖货1400万,空姐落地施展“钞能力”

我看过阿拉斯加的鳕鱼跃出水面,看过南太平洋的海鸥煽动双翅掠过海岸,也看过地球圈五彩斑斓的夜空。

遥想疫情前的那些年,曾经飞机上的空姐,送我如山涧流水般美好的微笑,伴我跨遍祖国山河。

如今疫情后逼仄的出租屋里,我吞咽着头一晚剩下的冰冷夜宵,她们依旧冲我微笑,只希望屏幕前的我多买2瓶SK-II。

有些感觉好像变了,但好像又没变。

“女士们,先生们,大家晚上好。

欢迎乘坐本次开往直播间的航班。

我们的飞机即将起飞,请您再次确认您的手机已经握紧,wifi处于畅通状态。”

甭管有没有消费,那一刻我即使没有双脚离地,也已经享受到了被空姐服务的尊贵感。

各家航空落地抖音

也不怕笑,疫情三年蹉跎了我为数不多的青春,把我禁锢在这9平方米的房间里。

于是我开始向上帝祈祷,期望能够给我无限的时间和空间,再上天一睹空姐们那姣好的面容以及“祝我旅途愉快”的微笑。

但是上帝并不存在,也许是叨咕许久,宇宙转而收到了我的信号。

“一睹空姐面容”的愿望被实现,只是我抖音APP所占内存变得越来越大。

例如点开海航的抖音,就会发现空姐博主拍了系列短视频以展现她们的海天祥云制服。

于是这个标签不断强化,以至于后面我对海航的介绍以及小姐姐的科普内容没什么印象,但是牢牢记住了海天祥云的制服长什么样。

优雅美丽独显气质的制服,成了海航的一大特色。

如今的海南航空,粉丝有127万,甚至带动了后面直播的销售额。

大多数航司的抖音都形成了一只由空姐组成的团队,拍短视频时均身穿制服,突出身份标签。

中国南方航空的抖音内容包含多个方向,跟其他航空公司抖音相比,打的是多维度内容战略。

截止目前为止,“中国南方航空”抖音官方账号已收获198.8万粉丝。

与前两家抖音账号相比,中国东方航空并没有那么花里胡哨,反而是更加中规中矩。

从空姐机长的日常采访到对搭乘飞机的乘客进行采访,东方航空多了那么一丝沉稳。

截止目前,中国东方航空粉丝数量最多,277万。

而其他的航空公司也在努力打造自己的特色,也为其后续的直播带货积累粉丝基础。

航空公司直播间扎堆

有些地方,你明知道危险,而且一不小心就掏空你,但仍不少人趋之若鹜,就例如抖音和淘宝的直播间。

直播间里的诱惑,永远比摩托车考试的路障还多。

各种骚操作都经过多年进化,如今早已百花齐放。

标准的播音腔萦绕耳畔,这并不是在飞机上,而是出现在抖音的直播间里。

绕过了野生奥特曼的召唤,转头扎进新东方董宇辉带货的大米里,最后在空姐直播间里下单化妆品,企图找回美丽的自信。

不少航空公司纷纷将目光转向“地上业务”,飞入抖音进行直播带货,在美妆和美食行业大刀阔斧,取得亮眼的业务成绩。

2020年7月就在携程、去哪儿等OTA平台开启直播处女秀,销售旗下机票和酒店套餐。

一开始直播带货,海航合作的是携程、去哪儿网等平台,产品主要就是机票、酒店等。

2021年7月,观看人数就达到近50万人,仅自由飞的单个产品销售额突破2000万。

甚至成立了空乘主播库,持续挖掘培养主播人才,从公司不断抽调人员,组成直播运营团队不断进行摸索,特意在海口基地搭建了专业直播间“Hai Studio”。

直播几场后,通过数据分析,海航发现粉丝群体对美妆个护产品的兴趣和需求大。

在经历初期推广航空机票折扣券、周边文创等物品的尝试后,于是他们迅速开设美妆专场,将带货商品向日用品、美妆个护等品类靠拢。

由于疫情影响,免税购物变得炙手可热,SK2、海蓝之谜等品牌本来就受欢迎的基础上,让海航因此大赚了一笔。

南方航空不是最早做直播带货的,但却是当下势头最猛的。

一连开三个抖音账号,每个账号都带货,在直播热潮下,南航丝毫不掩饰它强烈的野心。

在其抖音直播间里,空姐们也嘶声力竭地卖力带货。

原来她们那句“Fasten your seat belt”(系好你的安全带)有了另外的含义。像是对直播间前的用户说,也像是对她们自己说。

三个账号,方向也不尽相同。

除去官方大号“南方航空”,“南方航空环球购商品”账号多以化妆品为主,品牌涉及SK-II、雅诗兰黛、海蓝之谜等国际大牌。

“南方航空跨界电商”则更集中于防晒、护肤、洗护等美妆护肤品类。

像是山东航空、四川航空也纷纷进入抖音,根据所在城市的特色,纷纷推出地方美食,以吸引粉丝关注。

直播带货

从“南方航空环球购”抖音账号可以看到,其账号橱窗里上架了128件商品,近一个月(5.17-6.21期间)直播次数达到29场。

商品种类从日常的湿纸巾、防蚊贴到各式化妆护肤品,价格也从数元到上百元不等。

公开数据也显示,海航直播间在30日内的销售额达到1422.9万元,平均每场直播收入为102万元,坐上“航空直播头把交椅”。

直播带货取得这么好的业务成绩,表面上是空姐的职业面纱掀开满足了大家的好奇心。

航空公司所直播销售的商品,价格大多低于专柜价。

净含量为15m的雅诗兰黛眼霜,2瓶售价才369元,直降近700元。

对于用户来说,抢到就是赚到,尤其是大牌的护肤品,更是牢牢抓住不少女性消费者。

随着直播热度上升,不少负面消息也相继传出。

超低的价格,让消费者也怀疑“商品到底真伪”。

为此,各大航空公司也纷纷澄清,并信誓旦旦保证所卖商品的品质问题。

南方航空也解释过其价钱优惠的真正原因,是其与保税仓有合作,免过税的商品才会有此优惠力度。

海南航空也在抖音里严正声明,与出售假冒伪劣产品的店铺并未有过合作。

写在最后

受疫情黑天鹅事件的影响,航空公司近年来损失惨重,而直播间的迅速火爆,为其提供了发展副业的道路。

各家航空公司百家齐放,在直播间“厮杀”,收获单月直播砍下千万销售额的战绩。

尤其在经历用户信任危机后,各家航空公司也应当更加谨慎。

要知道,直播带货赚钱快,一旦失去消费者的信任,也再难建立。