产品互联网营销推广,互联网产品营销渠道的典型模式_互联网_IT/

在网络的环境中,企业市场的范围受到互联网的三个网络,物流网络和结算网络的“实地”扩展的影响。关于互联网产品(服务)的市场范围,互联网和结算网络更具决定性。因此,互联网产品的渠道创新基于这两个网络的现状和功能。渠道模型最常见的描述是直接销售和分销。电子商务出现后,人们普遍认为分销将逐渐消失,直销将成为渠道模式的主流。然而,这种情况并非如此。甚至与物流无关的互联网产品(服务)的渠道模型也无法取消分配系统。而且在市场扩展中,分销模式有时比直接销售模式更为明显。在本文中,互联网产品指的是可以通过互联网交付,传播或分发的产品和服务,包括域名,虚拟机,网站建设和邮局之类的基本服务;企业增值服务,例如搜索和软件应用程序平台;并通过互联网提供“基于会员”的产品和服务。下面以这些服务的信道模型为例,描述和分析典型的信道模型。 1直销模型互联网产品和服务是基于互联网的一系列“纯”数字产品和服务,是互联网的兴起,网络应用程序的不断扩展和e的不断改进的结果商务水平。他们共同为用户的“主要业务”发挥了基本的支持和保证作用。这些产品的形式,组成,购买过程,付款方式,产品设置,售后服务和消费用途可以完全基于互联网,因此直销模式是这些产品和服务的通用选择。

从互联网服务的直销模式的角度来看,直销不仅限于“买卖”链接,而且还更加重视直销服务。服务概念使用互联网的手段表现出以下特征:1. 1需求加快响应速度,并增强定制程度。用户付款后,服务不会一次全部交付,而是需要连续的服务才能完成。在持续服务过程中,用户将根据需要维护和调整产品或服务的内容。这仍然需要使服务内容与用户需求相匹配。例如,用户购买了一年的域名服务后,付款后,需要将系统配置为使域名生效。生效后的使用过程中,用户可能需要“域名转发”功能(即多个域名指向一个域名)。网站),网站的IP地址可能会更改,并且使用期限结束后,续约时间可能会延长。这些服务最初是由运营公司通过手动干预来实现的,但是现在这些调整功能已完全移交给用户自己,用户可以根据自己的需求直接调整服务,并及时满足用户需求。 1. 2帮助用户省钱并增加投资收益。传统上,商人想诱使消费者“花钱”。他们消费的钱越多越好。随着服务概念的出现,帮助用户“花很多钱”是企业继续追求的目标之一。 互联网服务销售平台基本上已经能够提供财务预算,消费统计,支出损益表和其他功能。例如,注册帐户后,您可以为想要执行的关键字“ 推广”制定基本的广告预算。在享受服务的过程中,还可以根据实际情况控制广告费用;百度竞标中还提供了该功能。该功能可以按区域和时间放置关键字推广,并随时检查推广的效果。

1. 3服务软件的使用使客户服务更加完善。现在可以使用的平台客户服务软件不仅限于售后服务问题的解决方案,还可以通过用户与运营商的销售和服务人员之间的直接对话,在实现销售之前实时获得“购物指南”,在销售过程中可以实时解决诸如产品管理和服务设置之类的问题。 。此外,它还可以分析用户的浏览记录,关注点,服务时间等,以改善平台的显示布局,并评估服务人员。目前,主要的国内服务提供商正处于互联网实时服务的讨论阶段,以促进销售并提高服务水平。相信不久的将来,大多数用户将能够体验到这些丰富多彩的服务。简而言之,在直销模式中,它正在经历从以销售为导向的模式到以服务为导向的模式的转变。 互联网可用于服务的空间没有限制,创新随时都会发生! 2分销模式分销是企业在国内互联网服务领域中普遍采用的模式之一,分销渠道的成功也证明了其在市场扩展和渠道效率方面的优势是直销所无法比拟的。随着行业的发展,在市场竞争驱动的创新指导下,分销模式经历了以下阶段:2. 1传统的“购销链”模型在传统的“购销链”模型中,所有分销渠道的链接是拥有自己的电子商务平台,彼此独立,并且彼此无关。购买过程是上游和下游之间的交易转移过程。但是这个阶段只是对传统交易形式的模仿,是一种自动化的网络流程。

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在建立之初,该模型确实提高了交易效率并降低了交易成本。但是,随着用户需求的不断增加,问题变得越来越明显。例如,常常无法满足用户对快速服务响应的要求;上游服务策略或内容调整后,下游链接难以及时响应,导致业务暂停或暂停,从而影响用户等。2. 2“零售支持”模型“零售支持”模型基于在“购销链”模式中,服务运营商为了消除其缺点,提倡分销渠道业务流程的改进模型,以提高服务效率。满足用户需求。该模型的基本模型如下图所示:“零售支持”模型具有两个关键功能:首先,代理商在其电子商务平台上显示的产品是服务提供的产品。只需要进行简单的更新,就不需要大范围地改变销售平台的服务过程,即产品和服务的调整几乎是同步的。另一种是当用户在代理商的销售平台上购物时,订单直接提交给运营商的销售平台,而无需代理商的购买操作,并且运营商直接响应用户的服务需求。在互联网服务领域,当前支持该模型的渠道工具VPP(虚拟平台服务)和API(应用程序编程接口)得到了广泛使用。

尽管VPP在某些情况下支持运营商直接响应用户需求,但它不能保证实时响应,并且会逐渐退出当前状态。该API是非常实时的,并且在行业中被广泛使用。尽管“零售支持”模型具有上述优点,但是它没有考虑代理的技术实力和中小型代理在电子商务应用中的局限性。 API的使用要求代理商具有强大的技术实力和人员配备。这样无疑对于中小型代理商来说是一个无法逾越的鸿沟。另外,该模型通常不支持多级代理系统,而仅支持一级代理系统,这限制了运营商的分销系统的扩展。 2. 3“代理商支持”模型“代理商支持”模型是服务运营商为了支持代理商的业务运营,建立自己的品牌形象以及建立技术和“客户使用”而形成的分销渠道的创新模型。竞争对手的壁垒”。该模型如下:在该模型中,运营商在其自己的电子商务平台上为一级代理商打开“第一代帐户”。该帐户的开设使一级代理可以获取支持服务产品互联网营销推广,包括二级代理的管理功能。 ,用户管理功能,与运营商的结算功能,销售统计功能,服务效果报告等。通过二级代理商的管理功能,一级代理商可以为二级代理商开设“第二代帐户”代理人。第二代帐户使第二级代理能够获得类似于第一级帐户的支持功能,并且仍可以为下一级代理开设一个帐户。以此类推产品互联网营销推广,较低级别的代理可以为下一个代理打开管理帐户,直到最终代理。

最后,终端代理通过操作员平台上的“终端代理帐户”为用户打开一个“用户服务帐户”。该帐户不具有重新开设帐户的功能,但具有直接设置产品或服务的消费的功能。功能还包括其自己的财务管理,消费统计,服务效果报告和其他功能。购买的逻辑顺序是用户通过终端代理商销售平台进行购买并与终端代理商分别结算,并且终端代理商通过上级销售平台从上级代理商购买并分别结算,依此类推,一级代理商分别向运营商支付“采购”和“账单”。用户直接从运营商的平台“用户服务帐户”获得服务。通常的做法是,下级代理商支付预付款或获得上级代理商的信用额度,并获得上级代理商在操作员平台上开设的帐户。当较低级别的代理商从其自身购买时,仅在已打开的帐户中,您可以向下游帐户开立帐户并转移消费资金。因此,对于代理商来说,服务和购买的过程就是开设一个帐户并转移消费资金。在获得帐户后,最终用户将操作各种功能以获取实际运营商的产品和服务。从“代理支持”模型中,我们可以看到运营商的电子商务平台可以支持N级代理。在该系统下,可以想象成千上万的不同级别的代理在一个平台上一起工作以向最终用户提供服务,而其服务效率和服务质量是前两个模型所无法比拟的。在这种模式下,上级帐户不仅具有下级帐户的所有功能,还可以查询和监督下级帐户的功能,并进行财务收支,销售统计的基础数据分析。等

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此外,该模型将购买过程与服务过程分开,并且在不同的时间,不同的平台上执行,因此对最终用户的服务响应速度仍可以处于实时状态。尽管“代理支持”模型的优点是显而易见的,但其缺点随着实践的检验逐渐暴露出来。例如,下游代理商不愿向下游链接提供“下级帐户”以提升其品牌形象。这使用户无法直接操作平台功能并获得快速服务。因此,该模型也将失去其意义。 2.4“联盟”渠道模型“联盟”渠道模型是伴随“效果营销”的发展而出现的一种新型代理分配模型。它不同于上述三种分销模式(运营公司控制渠道链)。它使用第三方网站联盟平台来寻求大规模有效的渠道渠道。此外,对效果的追求不仅限于销售效果(CPS),还包括成员。注册,软件下载(CPA)等效果。基本模型如下:联盟模型在中国已经开发了大约6年。自2004年以来,许多互联网公司选择了它作为产品和服务推广上市的渠道。经过多年的发展,它现已成为互联网企业的主流渠道模型之一。无论是大型门户网站还是知名的搜索引擎,无论是成熟的企业还是新兴力量,它们都已从众多联盟渠道尝试中获利。即使是非互联网国际品牌公司,例如DELL,DELL,DHC等,也从对联盟渠道的巨额预算投资中也受益匪浅。

但是,无论是业务流程还是技术手段,联盟模型都需要在探索效果营销服务方面进行不断的实验和创新,以便可以更好地为互联网产品,以及更多广阔的企业市场正在向前迈进。目前,业界领先的典型平台,例如(),(),()等,都在朝着这个目标努力。 3渠道模型的创新前景以上介绍了互联网产品的典型营销渠道模型。它们是在不同的环境中形成的,具有各自的优缺点,存在的原因和适用的对象。根据这些模型的经验,互联网服务领域中营销信道模型的发展趋势显示出以下特征:3. 1从关注于单个信道链接的支持转变为对整个信道的支持的转变渠道链处于互联网中,在服务领域,各个公司在渠道链中的地位并不相同,同一家公司在不同产品渠道上的政策也将有很大差异。在建立渠道模型时,公司通常仅从自己开始,并根据哪个渠道开发渠道工具。如果该链接与自己之间有密切关系,则应考虑哪个链接。以这种方式形成的营销渠道不可避免地缺乏对竞争环境的适应性,并且很容易限制渠道链的发展。目前,已经显示出运营商在这方面的困惑。例如,最初在“零售支持”模式下建立的电子商务平台无法满足长链渠道的要求,并且大大减少了业务发展。因此,一些大型运营商已开始计划开发可支持整个渠道链的电子商务平台,以提高渠道的整体效率,并为自己的产品和渠道政策调整做充分准备。

3. 2从关注订单处理功能转变为关注集成服务功能。如果公司的重点是如何快速响应用户订单,则可能陷入“基于订单的订单”的困境,无法找到它。提供一个基本的解决方案,以提高订单处理的效率。为了从根本上提高订单处理的速度,有必要考虑企业本身,代理商的各个环节和用户之间的角色划分,渠道工具用户的多样化需求以及提供全面的服务。只有依靠全面的服务功能,才能保证订单的快速处理和高质量服务的快速交付。 3. 3从关注业务流程集成转向关注渠道资源集成。渠道链的业务集成极大地提高了服务的速度和质量,但这并未充分利用互联网服务渠道的整体优势。整个渠道链中的每个公司都有自己的客户资源,技术实力,人员配备,品牌形象和其他资源。如何有效整合这些资源并充分发挥整体资源优势是每个运营公司面临的主要问题。简而言之,行业正在发展,模型正在发展。 互联网的开放性以及电子商务技术和模型的不断发展,将促使互联网服务作为数字产品营销渠道的代表而继续进行修改,改进,变更和创新!

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